【歐華酒店】夜間櫃檯執勤經理
原始职位： https://job.taiwanjobs.gov.tw/Internet/jobwanted/JobDetail.aspx?EMPLOYER_ID=65834&HIRE_ID=14602875
1.協助督導與管理櫃檯日常作業 2.接待VIP貴賓，協調部門內相關事宜，溝通協調能力強 3.熟悉集團顧客滿意標準並以此作為每日工作的指導，為此標準管理員工表現 4.處理顧客抱怨、處理危機事件並具應變能力、維護良好顧客關係 5.安排飯店房間及櫃檯事物 6.提供旅遊諮詢及飯店周遭環境指引 7.服務及接待旅客 8.需要活潑熱情、具有服務的熱忱 9.需熟悉英語或日語