花蓮館-櫃檯接待員

協助客人訂房、訂金收取、確認訂房 旅客接待辦理入住退房作業,帳務報表作業。 電話接聽、轉接及留言服務、接聽客房事務需求電話及回應處理 提供旅遊諮詢,飯店設施,活動介紹,接送機服務。 處理顧客問題及緊急意外事件。 庶務性行政工作、櫃務清潔或主管指派工作。 反應能力佳、細心、抗壓性強、溝通能力良好。 使用靈知前台作業系統。 【意者：請先電話預約面試時間】。